Dernière mise à jour : 01/08/2025

• 1️⃣ Introduction

  La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Craft ta Couture collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site Craft ta Couture.

  Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Toutes les informations collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  2️⃣ Données collectées

  Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.

  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site.

  • Données liées aux transactions : coordonnées nécessaires à la facturation et à la livraison en cas d’achat sur notre site.

  Ces informations peuvent être collectées via :

  • Formulaire d’inscription à la newsletter ou téléchargement d’un contenu gratuit (freebie).

  • Formulaire de contact.

  • Commande ou inscription à une formation.

  • Cookies et outils d’analyse (voir section Cookies).

  3️⃣ Utilisation des données

  Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes et commandes.

  • Vous envoyez des informations, conseils et offres commerciales (avec votre accord préalable).

  • Améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services.

  • Réaliser des statistiques d’utilisation du site.

  • Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

  4️⃣ Partage des données

  Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
  Nous pouvons toutefois être amenés à les partager avec :

  • Des prestataires techniques (hébergeur, plateforme d’e-mailing, prestataire de paiement sécurisé) dans le strict cadre de l’exécution de nos services.

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

  5️⃣ Durée de conservation

  Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données prospects (inscrits à la newsletter) : 3 ans après le dernier contact.

  • Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).

  6️⃣ Sécurité des données

  Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

  7️⃣ Vos droits

  Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir les données personnelles que nous possédons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : craft-ta-couture@gmail.com.

  8️⃣ Cookies et outils de suivi

  Notre site utilise des cookies afin de :

  • Faciliter votre navigation.

  • Analyser la fréquentation du site et améliorer nos contenus.

  • Personnaliser l’affichage des pages et des publicités.

  Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur...